[摘要] 2013年7月24日，一篇关于山东乳山龙悦银滩海景花苑业主维权的文章《“什么时候才可以住进我的房子”》在新华网刊发后，业主们纷纷把文章转发到威海市市长信箱及论坛和微博上。
2013年7月24日，一篇关于山东乳山龙悦银滩海景花苑业主维权的文章《“什么时候才可以住进我的房子”》在新华网刊发后，业主们纷纷把文章转发到威海市市长信箱及论坛和微博上。
7月27日，乳山市消协、建设局、消防局、房管局、土地管理局等部门来到龙悦银滩海景花苑售楼处找开发商谈话。
7月30日，开发商乳山华银置业有限公司向乳山市消费者协会提交了针对业主维权意见的回函。（乳山华银置业有限公司成立于2003年9月，由上海龙悦集团控股公司出资90%，黄龙章个人出资10%共同组成，注册资金为1000万元。）
“作为业主，我们期待一次平等的对话……”
新华网记者王紫
此时，万复青手里正攥着那份开发商给出的回函。
“刚拿到这份回函时，我都不敢在QQ群里跟别的业主说，我要是说了，大家肯定非常气愤，唉……”
开发商的回函上这样写道：
“乳山龙悦银滩海景花苑的项目从2005年11月开始立项，2006年3月取得建设用地和建设规划许可证，于2007年8月和2008年8月共取得土地证100亩，在2006年4月30日取得张施工许可证，正式开始建设，总占地面积为291.636亩，总建筑面积为104779平方米……”
“一期的房子在2010年就已通过规划验收，目前等消防合格证下来就可进行综合验收，本小区从开发建设至今，因为某些原因，确定拖延了交付日期，但2006年5月开始施工，要在当年20月交付使用，显然是做不到的，由于当时销售代理公司都是针对销售额去做的，缺少了真正的真实性，我们开发商也存在疏于管理，疏于监督，故所造成今日的后果……”
“我公司共征地291.636亩，在2005年就把征地款付了，否则怎么能从农民手中把地拿来进行开发？在2005年-2006年就给徐家镇政府付清了全部的村镇征地款674万，在后续办理的100亩土地证时，又付了361.0802万元，目前尽管还有100多亩地没有指标，但我们也在积极地争取土地指标……”
业主对开发商的回函不认可
“开发商自己说，2007年8月和2008年8月取得土地证100亩，可是开发商却早在2006年4月30日就正式在291.636的亩地上开始建设，也就是说这部分工程是在没有土地证的情况下开工并销售的。”万复青说。
同时，业主田先生说，“在这份回函中，开发商说2010年通过规划验收，可2009年就发出交房通知，导致一些不明真相的业主收了房，可是开发商的交房行为难道不是严重的违规操作行为吗？按照相关规定，如果小区的消防验收没通过，就谈不上规划验收通过，并且规划验收就是通过了，综合验收不通过也是不能交房的。
“这明显是违规建设，难道这样的解释就能证明开发商的行为不是违规了吗？”万复青说。
业主们认为，开发商给乳山市消协的回复，通篇既没有解决问题的诚意，也没有说明多年不交房的主要原因，更没有提出解决问题的措施。
业主尝试联系政府部门
8月1日，在乳山留守的业主将开发商的回函发回北京。
8月2日，万复青发出业主维权的签名会通知。
8月3日，进行在京业主次维权签名会。同时，业主们就开发商的回函提出意见。
8月4日，乳山的业主将全体业主的意见反映给开发商，但开发商以业主正在闹事为由，对业主的维权表示不满。
8月6日，万复青发出业主维权第二次签名会通知。（截至8月15日，共收集各地业主签名136人。）
8月14日，万复青再次拨打威海市市长公开电话，0631-12345。61号工作人员对她说，目前针对乳山龙悦银滩海景花苑问题虽然成立里工作组，但自己对实际情况尚不清楚。同时，工作人员告诉万复青乳山龙悦银滩海景花苑所属管委会的电话0631-6771888。（2013年4月18日，原乳山市银滩管委会正式升级为滨海新区管委会。也就是说，乳山龙悦银滩海景花苑现在归滨海新区管委会负责。）
8月15日上午10点到下午4点这段时间，记者和万复青十几次拨打滨海新区管委会的电话，但电话里除了传出威海市的欢迎彩铃外，始终无人接听。
随后，万女士再次拨通威海市长公开电话，希望能够得到管委会另外的电话号码。61号工作人员表示，按照程序自己只能提供0631-6771888这个电话号码，至于其他的请求，自己也无能为力。
业主：维权必定坚持不懈，直到问题得到真正解决
目前，万复青等业主们特别关注和迫切要求解决的主要问题是：
1．开发商严格按国家规定标准保质保量交房；
2．交房时，按照合同规定或开发商的文字承诺全额现金支付违约赔偿金；
3．确定交房日期、及时办理房产证；
4．消除房屋设计和建筑中的不安全隐患；
“我们恳请能够和政府相关部门以及开发商的负责人进行一次平等的对话，希望相关部门能够把保护消费者的合法权益，落实在行动上。而对于开发商，我们想说的是，维权必定会坚持不懈，直到问题得到真正解决。”万复青对记者说。
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